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                    程力專用汽車股份有限公司銷售二十七分公司,歡迎您!

                    0722-3315331

                    售后服務

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                                    中國專用車直銷網售后服務承諾書


                    尊敬的客戶:

                       您好,我們中國專用車直銷網主要銷售由中國“改裝廠之都”--湖北隨州,以湖北程力為行業先鋒所研制、開發、制造、銷售的各種灑水車、油罐車、垃圾車、吸糞吸污車、掃路車、清障車、高空作業車、消防車、冷藏車等100多個品種。中國專用車直銷網銷售的產品以質優價廉、性能可靠、服務及時贏得各地客戶廣泛贊譽。再次我僅代表中國清障車直銷網感謝您對我們的信任和支持!我們本著把“顧客的事情當成自己的事情”來做的方針,現做出如下承諾:

                     

                    ☆中國專用車直銷網質量方針


                    中國專用車直銷網的口號:“專業創造價值,誠信鑄就未來!”


                    ☆中國專用車直銷網質量目標


                    服務體系是質量管理體系的重要環節,貫徹GB/T9001-2000標準,建立保持并持續改進質量管理體系;
                    清障車整車一次交檢合格率≥92%,三年內每年遞增1%以上;
                    專用車整車出廠合格率100%;
                    顧客滿意度≥90%,三年內每年遞增1%以上。


                    ☆中國專用車直銷網質量承諾


                    中國清障車直銷網對產品100%負責;服務讓顧客100%滿意。中國專用車直銷網嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。


                    ☆中國專用車直銷網質保范圍


                    一、培訓人員:

                    1、由中國專用車直銷網安排高級工程師組織集體培訓,學習理論及進行實際操作;

                    2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術要求;
                         第一、掌握專用車的基本理論.性能以及功能;
                         第二、按程序能熟練的操作;
                         第三、 能進行正常的日常維護,能排除一般技術故障。


                    二、維修分支機構.地點.技術力量.聯系方式:
                      1、分支機構:"東風二汽技術服務站";
                      2、地點:所在?。兀校h均有;
                      3、技術力量:按二汽統一要求達


                    三、中國專用車直銷網免費維修方案以及期限


                    在客戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自在中國專用車直銷網購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)

                      1、跟蹤服務時間:終身;
                      2、在正常使用范圍內,行駛10000公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;

                        3.一年內,行駛里程不超過 25000公里之內,因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關汽車服務站和監督部門鑒定后,在三個工作日內向我公司售后服務部門提交書面資料,售后服務部門確認后實行三包服務。 

                       4、服務到達時間:省內,二十四小時內到達;其它地區,二十四小時內派出人員;
                      5、凡在
                    中國專用車直銷網有詳細登記、有聯系方式的用戶,每年防汛期間按排工程技術人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除,無故障積極預防。

                    四、中國專用車直銷網維修地點和聯系方式:


                     1、底盤部分:可在當地“東風二汽技術服務站”、“解放一汽技術服務站”等底盤供應企業指定的技術服務站正常走保、維護。詳細地址請參考隨車《保修手冊》

                     2、上裝部分:可以直接聯系中國專用車直銷網選購的售后服務部或銷售員,在接受用戶請求后,將指派專業維修人員上門服務。

                     3、服務時間:省外維修,二十四小時內將指派專業維修人員上門服務;省內維修,二十四小時內維修人員可到達


                    五、中國專用車直銷網配件聯系方式:


                    1、底盤部分:在所在地二汽東風技術服務站等統一供貨,根據用戶要求由廠方直接發貨;
                    2、上裝部分:可以給中國專用車直銷網的售后服務部或銷售員發圖片和配置需要,
                    中國專用車直銷網會給予發貨。配件只收工本費,不加其他費用。

                     




                    廈工楚勝(湖北)專用汽車制造有限公司

                        


                    中國專用車直銷網歡迎廣大客戶前來參觀選購 廠家24小時銷售熱線:134-8700-5950


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